Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przez Sklep internetowy Hydroponika, prowadzony pod adresem https://sklep.hydroponika.pl przez firmę
ROBER J.& J. Wojtas – Spółka Jawna z siedzibą w Krakowie przy ul. Siewnej 30.
Administratorem Twoich danych osobowych jest ROBER J.& J. Wojtas - Spółka Jawna z siedzibą w Krakowie przy ul. Siewnej 30. Firma zarejestrowana jest pod numerem NIP: 679-002-68-81, Regon: 003919063, KRS: 0000037829. Organ rejestrowy/ewidencyjny: Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
I. Zakres zbieranych danych
1. Dane podawane dobrowolnie przez klienta
Podczas rejestracji w sklepie internetowym oraz wypełniania formularzy kontaktowych zbierane są następujące dane:
- imię i nazwisko
- nazwa firmy (w przypadku firm lub instytucji)
- adres zamieszkania
- adres wysyłki
- numer telefonu
- adres e-mail
-
numer NIP (w przypadku firm lub instytucji)
Jeżeli Klient umieszcza w Sklepie jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
2. Dane zbierane automatycznie
Podczas wizyty w sklepie internetowym automatycznie w logach systemowych i/lub plikach cookies zbierane są dane takie jak: IP komputera, nazwa domeny, typ przeglądarki, system operacyjny itp. Dane osobowe dobrowolnie podane przez Klienta nie są przechowywane ani w logach ani w plikach cookies.
Pliki cookies (ciasteczka)
Cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez odwiedzany serwis internetowy i zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym użytkownika, tj. komputer, laptop, smartfon itp.
Pliki cookies zawierają zazwyczaj nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas istnienia pliku oraz unikalny numer. W przglądarkach internetowych, zapisywanie plików cookies jest domyślnie włączone.
Jakie dane zbieramy w plikach cookies:
- dane logowania - dzięki temu Klient nie będzie musiał każdorazowo logować się do Sklepu
- towary dodane do koszyka
- dane statystyczne służące do analizy ruchu w Sklepie - dane te pomagają nam zrozumieć jak Klient korzysta ze Sklepu i pozwalają dostosować Sklep do preferancji użytkowników
Jeżeli Klient nie zgadza się na zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu, musi zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Zmiana może polegać na całkowitym wyłączeniu zapisywania plików cookies na urządzeniu lub każdorazowym informowaniu Klienta o zapisaniu pliku. Klient może również samodzielnie kasować pliki cookies po każej wizycie w Sklepie.
Należy jednak pamiętać, że ograniczenie w stosowaniu plików cookies może utrudnić korzystanie ze Sklepu.
Ustawienia przeglądarki internetowej urządzenia pozwalające na zapisywanie plików oznacza, że Klient wyraża zgodę, aby pliki cookies Sklepu zapisywane były na jego urządzeniu.
II. Cel zbierania danych
Przekazane nam dane osobowe przetwarzane będą:
- w celu założenia konta Klienta oraz w procesie realizacji zamówień
- w celach marketingowych, po wcześniejszym dobrowolnym wyrażeniu zgody, tj. wysyłka ofert marketingowych (newsletter)
- w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zadane w formularzu kontaktowym
- w celach tworzenia wewnętrznych raportów i analiz
- w celu tworzenia statystyk oglądalności sklepu
- w celu dostosowania sklepu do potrzeb Klientów
III. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe Klientów udostępniane są:
- dostawcom usług kurierskich
- operatorowi płatności elektronicznych
tylko i wyłącznie w celu realizacji procesu zakupu.
W szczególnych przypadkach dane mogą być również udostępniane:
- dostawcom świadczącym usługi związane z technologią tj. utrzymywania systemów teleinformatycznych naszej firmy
- organom Państwowym na wniosek i na mocy przepisów prawa (np. organom ścigania i organom wymiaru sprawiedliwości)
- partnerom prawnym w ewentualnym dochodzeniu praw Klienta lub Sklepu
Ilość przekazywanych danych ogranicza się do wymaganego minimum.
IV. Prawa Klienta dostępu do danych
Klientowi przysługuje prawo do:
- wglądu przechowywanych przez nas danych (w panelu klienta)
- poprawienia danych (w panelu klienta)
- zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- usunięcia danych (oznacza usunięcie wszystkich danych Klienta łącznie z historią zakupów. Późniejsze odtworzenie konta nie będzie możliwe.)
- przenoszenia danych
- wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
Zgłoszenia wynikające z prawa dostępu Klienta do swoich danych prosimy przesyłać na adres sklep@hydroponika.pl.
V. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy, a także po jej zakończeniu w celu:
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, szczególnie podatkowego i rachunkowego
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy
- posprzedażowej obsługi klienta
- statystycznych i archiwizacyjnych
VI. Zabezpieczenie danych
Dokładamy wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć dane Klienta i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Komunikacja między Sklepem, a komputerem Klienta odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów i połączeń.
Klient zobowiązany jest chronić poufność haseł i nazw użytkownika, które wykorzystuje w Sklepie internetowym. Klient ponosi odpowiedzialność za przekazanie nazwy użytkownika i hasła osobom trzecim. W celu uniemożliwienia korzystania z konta osobom nieuprawnionym należy wylogować się po zakończeniu korzystania ze sklepu.
VII. Zmiana polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, o czym Klienci zostaną poinformowani na stronie Sklepu internetowego.